Servicio de Atención Integral a la CiudadaníaSAIC

Para las llamadas realizadas fuera de la localidad de Málaga: 952-20-96-03

Dirección:

Calle la Era, nº 13
29016
 

El Ayuntamiento de Málaga, dentro de su Plan de Calidad puso en funcionamiento el TELÉFONO MUNICIPAL DE INFORMACIÓN 010.

Este teléfono proporciona toda la información necesaria acerca de los Servicios Municipales, así como atención urgente a Mujeres maltratadas (SUAMM).

El Teléfono 010 es un organismo dependiente del "Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía" del Ayuntamiento de Málaga que tiene como objeto acercar los servicios municipales a los usuarios y usuarias de nuestra ciudad y dar una respuesta inmediata a los casos de violencia doméstica.

El coste de la llamada se corresponde con el de una llamada metropolitana.

Aviso legal sobre los datos de carácter personal

Para garantizar la seguridad, fiabilidad y compatibilidad del sistema con el resto de sistemas de atención telefónica Municipales, todas las llamadas que se realicen al Teléfono Municipal de Información 010 serán grabadas, por lo tanto en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos se incorporarán a un fichero propiedad del Ayuntamiento de Málaga con la finalidad de garantizar la seguridad del servicio telefónico 010. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante carta escrita dirigida al Servicio de Calidad y Modernización del Ayuntamiento de Málaga en Avenida de Cervantes, 4. 29016 Málaga.

Servicios que ofrece el 010

• Información de todo el Ayuntamiento (Áreas, Juntas de Distrito, Organismos y Empresas Municipales).
• Información sobre la Agenda Municipal, actividades de toda índole que se celebren en la ciudad (Conciertos, Exposiciones, Certámenes...).
• Información sobre Trámites (Qué es, donde se solicita, procedimientos, tasas....).
• Sobre Equipamientos municipales de todo tipo (sociales, culturales, deportivos ...) y dependencias municipales (Personas de contacto, organismos, empresas).
• Sobre Asociaciones y entidades (Información sobre el Tejido Asociativo de la ciudad).
• Ordenanzas, subvenciones, becas, ayudas y premios (Información sobre convocatorias, documentación requerida, características, etc.).
• Callejero de la ciudad.
• Servicio Urgente de Atención a Mujeres Maltratadas (SUAMM).